Лучшее — враг хорошего

Любой процесс можно улучшать до бесконечности. Поэтому в бизнесе важнее запустить новый механизм, пусть он и не будет совершенен. Зато уже начнёт работать, приносить дивиденды. Позже можно этот механизм и усовершенствовать. Очень многие бизнесмены руководствуются этим принципом.

Однако у данного подхода есть нюанс. Перед запуском чего-то нового (например, услуги) процесс надо продумывать не до совершенства (оно всегда недостижимо), а до стабильного состояния. Вот об этом многие не задумываются.

Например, запускаете вы новую услугу. Крайне плохо, если вы одному клиенту окажете её хорошо, а с другим потерпите полное фиаско. Гораздо лучше ситуация, когда услуга не так хороша, но каждый клиент получит ожидаемый результат.

Важно: улучшать можно только стабильный процесс! В бизнесе важней не совершенство процесса, а его стабильность.